Με τις υπηρεσίες του Accommodation Management που υπογράφει η HotelBrain, ο ιδιοκτήτης του καταλύμματος αποκτά τη δυνατότητα να επωφεληθεί από την επί μακρώ τεχνογνωσία της εταιρείας στους τομείς της Λειτουργίας, των Πωλήσεων, της παρακολούθησης Εξόδων και του Ποιοτικού Ελέγχου ενός ξενοδοχείου.
Οι Υπηρεσίες του AccommodationManagement είναι ειδικά επιλεγμένες και σχεδιασμένες ώστε να «εγκαταστήσουν» στο κατάλυμμα ένα πιο ανταγωνιστικό και τεχνοκρατικό σύστημα λειτουργίας, ενώ ταυτόχρονα: αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα του προϊόντος, εγγυώνται την προσήλωση του προσωπικού στην επίτευξη των στόχων, και, το σημαντικότερο, επιτυγχάνουν ηχηρά ετήσια έσοδα.
Το accommodationmanagement περιλαμβάνει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Επί τόπου Επιθεώρηση & Brainstorming. Η εξειδικευμένη ομάδα της HotelBrain αποτυπώνει την τρέχουσα κατάσταση του καταλύματος (σύστημα κρατήσεων και λειτουργίας, τοποθέτηση στην αγορά, ενεργές συνεργασίες με ταξιδιωτικούς πράκτορες κ.λπ.) και καταγράφει τυχόν λάθη και πιθανές διορθωτικές αλλαγές. Έπειτα από εκτενείς συζητήσεις με τον ιδιοκτήτη του καταλύματος η HotelBrain παρουσιάζει τις προτάσεις της, τις ιδέες και πιθανά concepts.
- Ετήσιο Επιχειρηματικό Σχέδιο. Ως συνέχεια της επιθεώρησης και των συμφωνηθέντων με τον ιδιοκτήτη, η HotelBrain καταθέτει τις τελικές προτάσεις της, όλες υπό το πρίσμα της αύξησης των εσόδων της επιχείρησης και της βελτιστοποίησης της ποιότητας του προϊόντος.
- Σχέδιο Δράσης Πωλήσεων & Marketing. Ημερολογιακό και αναλυτικό πλάνο δράσης για τις Πωλήσεις και το Marketing, εκτελείται από την ίδια την HotelBrain, ώστε να διασφαλιστεί η εφαρμογή και επιτυχία του Επιχειρηματικού Σχεδίου.
- Επίβλεψη και Παροχή Συμβουλών για τη Διαχείριση Κρατήσεων & Εσόδων. Διαχείριση της ροής της ζήτησης μέσω της μελέτης του ανταγωνισμού και της προσαρμογής των τιμών και της διαθεσιμότητας, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα της τρέχουσας κατάστασης, των προηγούμενων ετών και των προβλέψεων. Διαρκείς συμβουλές και έλεγχος για τον τρόπο διαχείρισης των κρατήσεων.
- Δημιουργία Εγχειριδίου Λειτουργίας. Όλος ο συμφωνημένος με τον ιδιοκτήτη κανονισμός λειτουργίας του καταλύμματος σε ένα εύχρηστο εγχειρίδιο.
- Ποιοτική Παρακολούθηση μέσω της Ικανοποίησης των Επισκεπτών. Σφυγμομέτρηση της ικανοποίησης των επισκεπτών, όπως αυτή εκφράζεται στα σχόλιά τους στο Tripadvisor, τα IDS, σχετικούς ιστότοπους, socialmedia και blogs.
- Μία (τουλάχιστον) Ετήσια Επί τόπου Επιθεώρηση για τον Έλεγχο της Εφαρμογής του Εγχειριδίου Λειτουργίας & Προτύπων. Απροειδοποίητη και μυστική επί τόπου επιθεώρηση –τουλάχιστον μία φορά το χρόνο_ προκειμένου να διαπιστωθεί η επαρκής τήρηση του Εγχειριδίου Λειτουργίας και Προτύπων καθώς και να εντοπιστούν τυχόν λάθη. Τα αποτελέσματα της μυστικής επί τόπου επιθεώρησης αναφέρονται εγγράφως στο ιδιοκτήτη του καταλύματος.
περισσοτερα
κλεισιμο

